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Condizioni di vendita skipass

Skipass Paganella

Condizioni di Vendita

Regolamento per le tessere Skipass, Bikepass e pedoni

Aggiornato al 30/11/2021

 

Cose importanti da sapere prima di acquistare un biglietto

L’acquisto di un biglietto comporta la conoscenza e l’accettazione integrale delle condizioni di vendita. Le informazioni di seguito elencate rappresentano un estratto delle Condizioni di Vendita generali che sono esposte in tutte le biglietterie e consultabili online al link sopra riportato:

STAGIONALI

La stagione di riferimento degli stagionali, ferma l’insindacabile facoltà della direzione di ciascuna delle società di impianti a fune di stabilire la data di inizio e la data di conclusione della stessa sui relativi impianti , è pari a 60 giornate (80 per i BIGLIETTI Superskirama), anche non consecutive di accesso agli impianti in funzione, restando inteso che

  • non vengono garantiti né il funzionamento di tutti gli impianti di risalita, né la sciabilità di tutte le piste o la disponibilità dei tracciati del comprensorio di riferimento;
  • nel caso in cui singoli impianti o gruppi di impianti siano mantenuti in funzione per un numero di giornate superiori a 60 (80 per i BIGLIETTI Superskirama), il BIGLIETTO Stagionale avrà validità anche per detto ulteriore periodo
  • qualora in ragione della chiusura totale degli impianti per ragioni di sicurezza sanitaria connesse al virus SARS-CoV-2, non vengano rispettate le 60 giornate (80 per i BIGLIETTI Superskirama) di apertura garantite, verrà riconosciuto al cliente un rimborso del prezzo del
    BIGLIETTO Stagionale proporzionale al numero di giornate non godute rispetto a quelle garantite

NB: nel caso in cui siano introdotte soglie di contingentamento che prevedono l’accesso all’area sciabile con un numero massimo definito di utenti, l’utilizzo degli stagionali potrà avvenire esclusivamente su prenotazione della giornata

RIMBORSI

I biglietti emessi NON sono mai rimborsabili, salvo i seguenti casi:

  • il cliente o un suo famigliare (da Stato Famiglia) viene sottoposto a provvedimento di quarantena o di isolamento per Covid-19 (prima o durante il periodo di validità dello skipass)
  • vengono chiusi a causa del Covid-19 (prima della partenza o durante la vacanza, anche se venisse imposto il rientro): (1) il confine con la Regione/Provincia o il Paese di provenienza dell'ospite, oppure (2) i confini della provincia di Trento o (3) gli impianti di risalita 
  • viene inviata disdetta via e-mail entro le ore 18.00 del settimo giorno precedente al primo giorno di validità dello skipass; dopo tale data il rimborso è possibile solo se il biglietto NON è stato utilizzato e viene presentato, entro la fine della stagione, il certificato medico attestante l’impossibilità di usufruire del servizio per malattia o infortunio
  • se lo sciatore si infortuna in pista e ha acquistato, contemporaneamente allo skipass di durata uguale o superiore ai 3 giorni, l'assicurazione AIG sNOwproblem

Al momento dell’acquisto, all’atto della ricezione del BIGLIETTO (o della ricevuta online), il cliente è tenuto a verificare la rispondenza della sua richiesta, il biglietto NON potrà successivamente essere rimborsato o modificato.

SMARRIMENTO
  • Il cliente è tenuto alla buona conservazione del biglietto. Chi lo smarrisce o lo consegna danneggiato, non ha diritto ad alcun rimborso della cauzione di €5 (se prevista)
  • I biglietti smarriti possono essere riemessi esclusivamente se la loro emissione è tracciabile e a un costo di €10 (+ €5 di cauzione). Tale somma non sarà restituita in caso di ritrovamento del biglietto originale. I biglietti a ore, punti, trek pass e corse singole, in caso di smarrimento, non possono essere riemessi
RITIRO

Il biglietto è personale e l’eventuale cessione (anche provvisoria) a terzi ne comporta l’immediato ritiro e il suo blocco/annullamento. Per tutte le tipologie di BIGLIETTI sono attivi anche sistemi di controllo.

Sono previsti la sospensione o il ritiro e il blocco/annullamento del biglietto anche in caso di violazione dell’Art. 30 ter “Comportamento dello Sciatore” del Regolamento per l'esecuzione della legge provinciale 21 aprile 1987, n. 7 e ss.mm. o del regolamento del Bike Park.

STATO DI SALUTE

Acquistando il biglietto per gli impianti di risalita, l’utente è responsabile e informato circa lo stato di salute proprio e dei propri conviventi o costituenti nucleo familiare (inteso come persone con le quali si condividono spazi confinati quali mezzi di trasporto, camere d'albergo, unità abitative ecc...) e si impegna, nel caso contrario, a non utilizzare gli impianti di risalita e segnalare, secondo le procedure, l'insorgenza di eventuale sintomatologia. Si ricorda che è vietato salire sugli impianti con febbre superiore a 37.5°C

GREEN PASS

L’accesso agli impianti è consentito esclusivamente ai possessori della certificazione verde COVID-19